6 σ(시그마) 도입 및 활용
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작성일 22-12-03 17:38
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레포트/경영경제
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본 자료는 6 σ(시그마) 도입 및 활용에대해 조사정리한 보고서입니다. 1. 6시그마의 개요
2. 6시그마 활동의 必要性
3. 품질 실패 비용
4. 조직 및 역할
5. 추진 기법
6. 추진 절차
7. 성공 example(사례) 연구
xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx. 6 Sigma 란 ?
• 6시그마란 고객의 만족을 극대화 하면서 제품의 에러 발생률을 xxxxxx백만개당 3.4회로 최소화하는 일련의 비즈니스 활동을 설계하고 제어 함으로서 기업의 수익률을 혁신적으로 improvement시키는 전사적 경영 혁신기법이다.
높은 Sigma값을 갖는 공정이 불량품을 적게 만드는 능력을 가지고 있다고 說明(설명) 될 수 있음.
Sigma값이 증가 할수록 비용은 줄어지며, Cycle-Time이 짧아지고, 고객만족도는 높아짐.
xxxxxx-2-3. 6시그마의 발전
• 모토롤라의 고객중심 경영의 일환으로 마이클 해리의 주도하에 경영 기법을 체계적이고 과학적으로 발전 시켜왔음.
이후 Texas Instrument, ABB, GE, IBM, SONY, Nokia 등에서 성공적으로 적용되었거나 적용 중에 있다
처음 : Motorola
80년대 초 일본 무선호출기 시장에 진입하면서,
일본 기업과의 품질격차로 인해 충격을 받음
‘8xxxxxx년 5년 내 xxxxxx0배의 품질improvement 목표(目標) 수립 후
추진하여 이를 달성하였으나, 실제 목표(目標)와는
GAP이 큰 것으로 판명됨.
각 사업부문의 품질 평가순서를 나름대로
개발하여 사용하던 것을 통계지식을 사용하여
통일된 척도로 개발한 것이 6σ임.
‘87년 총체적 고객만족의 Key Initiative로
6σ 목표(目標) 설정
발전 :GE
‘95년에 많은 경영環境(환경)의 變化로 가장
도전적이고 기회가 될 수 있는 World
Class Quality 달성을 Launching하게
되었음.
철학으로써의 의미
우리가 하는 모든 일에서 실수를 줄여 Loss를 improvement하고자 하는 것
열심히 하기 보다는 현명하게 하자는 것
→인간의 힘으로 다다를 수 있는 최고의 경지. 공定義(정의) 일부를 바꾸거나 최신 기계를 도입한다고 해서 달성할 수 있는 것이 아님
…(skip)
6 σ(시그마) 도입 및 활용
설명
sixsigma
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