서비스 기업들이 변동적인 서비스 수요상황에서 수행하는 서비스의 수요/공급관리strategy instance(사례)를 수집, 조…
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작성일 22-11-17 20:53
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Download : 서비스 기업들이 변동적인 서비스 수요상황에서 수행하는 서비스의 수요공급관리전략 사례를 수집, 조사하여 보시오.hwp
이는 시나리오에 따라 수요 예측 결과를 조절할 수 있는 장점(長點)을 지니고 있다…(省略)
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다. 마지막으로 수요 예측 절차를 프로그램(program]) 으로 만들어 앞으로 change(변화)하는 環境에 대처한다. 전문가 설문자료(資料)와 AHP을 이용해서 각 수요요인별 가중치를 구하고, 이를 시나리오 分析(분석)에 이용한다.
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200124092원희정서비스수요공급
서비스 기업들이 변동적인 서비스 수요상황에서 수행하는 서비스의 수요/공급관리strategy instance(사례)를 수집, 조사하여 보시오 **
1. “ IMT-2000 서비스 수요 예측 시스템 개발 (IMT-2000 사업 추진회사) ”
IMT-2000이란? 언제, 어디서나 하나의 단말기로 음성, 데이터, 영상 등 멀티미디어 통신을 가능하게 하는 차세데 이동통신서비스를 말한다. 이러한 연구를 통해 얻은 결과는 다음과 같은 부분에 활용될 수 있다아 망구축 측면에서 경제적인 망 진화 전략(戰略) 의 입력 자료(資料)로 활용할 수 있다아 이는 트래픽 예측 결과를 기반으로 이루어진다. 따라서 이번 연구의 目標(목표)를 다음과 같이 세웠다. IMT-2000 수요와 트래픽 예측을 통해 시장 관리 능력을 향상 시켰다. 그리고 IMT-2000 마케팅 전략(戰略) 의 입력자료(資料)도출을 가능하게 했다. 이를 통해 지역별 가입자수와 트래픽을 예측할 수 있다아 또한 6대 광역시 설문조사 分析(분석)을 통해 더욱 타당한 자료(資料)를 얻을 수 있다아
둘째로 2세대 3세대 경쟁 관계를 고려한 지역별/서비스별 수요 예측이다.
첫째 지역characteristic(특성)을 고려해 IMT-2000 시장규모와 확산과정을 예측한다. 또한 5개 셀룰라/PCS사업자와 신규진출 사업자의 경쟁에서 사업권을 획득하고 사업 진입의 타당성을 확인하는데 중요하다. 마케팅 측면에서 시장 change(변화)에 시의성 있는 대처가 가능하게 했다. 지역 characteristic(특성)은 기존 이동통신 가입형태 데이터를 통해 얻을 수 있다아
셋째로 core 수요요인과 서비스 제공 시나리오에 따른 수요change(변화)를 예측한다.
1999년에 수행한 IMT-2000 수요 예측결과는 망 투자와 마케팅 계획을 수립하는데 기초 자료(資料)를 제공한다. 마지막으로 예측 도구는 경영 전략(戰略) 수립과 연계를 가능하게 했다.
위와 같은 目標(목표)를 갖고, 지난 7개월 동안의 연구에서 얻은 성과와 가치는 다음과 같다.
